Refund Policy

At Sokiabot, operated by Neurohack Advisory LP, we strive to provide satisfactory services. However, if you are not satisfied with your investment or wish to request a refund, please review our refund policy below.

Refund Eligibility
Refunds are only available for investments made under specific conditions, as outlined in the investment plan you selected. Typically, refunds are processed if:

• The investment has not yet reached its maturity date.
• There is a valid reason for the refund request as specified in our terms.

Requesting a Refund
To request a refund, please contact us through our contact page with your investment details and reason for the refund. We will review your request and get back to you with further instructions.

Processing Time
Refund requests are usually processed within [insert number] business days. Please note that the processing time may vary based on the specifics of your request.

Refunds for Customized Plans
For customized investment plans, refund conditions may vary. Please contact us directly to discuss the terms and conditions of refunds for such plans.

Changes to the Policy
We may update this Refund Policy from time to time. We will notify you of any significant changes by posting a new version on our website.

Contact
For any queries related to this policy, please contact us at support.

Company Information
Neurohack Advisory LP
Business Identification Number (BIN) 1000092945
45b West Wilmot St, 201, Richmond Hill, Ontario, Canada, L4B2P3

Política de Reembolso

En Sokiabot, operado por Neurohack Advisory LP, nos esforzamos por ofrecer servicios satisfactorios. Sin embargo, si no estás satisfecho con tu inversión o deseas solicitar un reembolso, por favor revisa nuestra política de reembolso a continuación.

Elegibilidad para Reembolsos
Los reembolsos están disponibles solo para inversiones realizadas bajo condiciones específicas, como se detalla en el plan de inversión que seleccionaste. Normalmente, los reembolsos se procesan si:

• La inversión aún no ha alcanzado su fecha de vencimiento.
• Existe una razón válida para la solicitud de reembolso según lo especificado en nuestros términos.

Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto con los detalles de tu inversión y la razón del reembolso. Revisaremos tu solicitud y te proporcionaremos más instrucciones.

Tiempo de Procesamiento
Las solicitudes de reembolso se procesan generalmente en un plazo de [insertar número] días hábiles. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar según los detalles de tu solicitud.

Reembolsos para Planes Personalizados
Para los planes de inversión personalizados, las condiciones de reembolso pueden variar. Por favor, contáctanos directamente para discutir los términos y condiciones de los reembolsos para dichos planes.

Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Reembolso de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.

Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política, por favor contáctanos a través de [tu correo electrónico de contacto].

Información de la Empresa
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45b West Wilmot St, 201, Richmond Hill, Ontario, Canada, L4B2P3